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宏辉实业:坚持“四个服务” 激发商业活力
 
时间:2016-11-09 16:13:50   作者:   点击:
 
    宏辉XY广场是陕西宏辉实业有限责任公司旗下一座大型商业综合体,也是蓝田县首座商业综合体。起初这里的商户还和其他商户没多大区别;现如今一个个鲜红的“党员示范店”招牌,成为服务优质和购物放心的标志,确保每位顾客愉快而来满意而归,说起这种质的变化,还得源于宏辉实业党支部与时俱进、探索创新,在实践中走出了一条“服务商圈、服务商户、服务顾客、服务民生”“四个服务”党建工作模式,开创出“党旗辉映宏辉实业、党建助推企业发展”良好局面。
服务商圈   党建激发活力
    “抓党建从来都不是务虚。”宏辉公司党支部书记曹晓辉感慨地说。宏辉实业有限责任公司成立于2006年、注册资本800万元,是一家集房地产开发、物业管理、园林绿化、旅游开发、商业零售等行业为一体的大型多领域商业体。作为法人代表,曹晓辉清醒地认识到,企业的长足发展,不仅要把旗下各个行业拧成一股绳,更要激发起各行业内在活力。有着10多年党龄的他首先想到的就是抓企业党建,只有充分发挥党建服务商圈优势,并不断发掘商圈各领域内在动力,使大家共同分享发展红利,才是确保企业蓬勃发展之根本。为此,公司党支部建立后,面对商圈内各行业区域分割、各自为阵和封闭自锁局面,党支部不断发挥引领、协调和服务职能,使不同行业、不同领域经济体成为党建和利益共同体,把商圈的党建优势转化为发展优势,在物流、宣传、商铺布展等共性问题中,化零为整、统一进行,极大地降低了经营成本,仅上半年就为商场商户减少经营成本80余万元。同时,企业下辖其他行业经营成本也在不断降低,使企业应对经济发展大环境影响的能力进一步提升,商圈发展活力得到充分挖掘,这样公司党支部不仅成为了企业发展的“领航员”,也承担起助推发展的“服务员”。

服务商户   党建凝聚合力
    党建既是一张名片,更是一块金字招牌。前不久,宏辉公司党支部召开了一次由党员商户和商户代表共同参加的联席会议,会上不仅听取各党员和代表意见、建议,更重要的是评选第四季度 “党员示范店”。商户马丽说:“自家门口挂上‘党员示范店’的牌子就是不一样,现在每天来店的顾客明显增多了,大伙觉得在她这买东西放心踏实,如今生意好得不是一点点。”据悉,像这样的“党员示范店”牌子宏辉广场共10块,并实行动态授牌,每季度评选一次,只有被评选出的商户才能领牌经营,极大地规范了商户经营行为,赢得顾客一致好评。同时,公司党支部引导鼓励大型商户和公司共同设立“红色发展基金”,设立专项资金40万,为商场其他商户提供无息贷款。并将各商铺编成小组,使原本因行业不同或行业竞争不相往来的商户结成资源共享对子,凝聚发展合力,实现良性互动,共同发展壮大。
服务顾客   党建温暖人心
       “金杯银杯不如顾客的口碑”,一切以顾客满意是宏辉公司坚持不懈的追求。为此,在党支部引领下,商场设立4个便民服务点,配备党建宣传栏、便民工具箱等,组织党员志愿者开展平安巡逻、咨询服务、义务打扫卫生等活动,为顾客提供贴心服务。公司旗下超市日常经营中,公司更是坚持质量与服务并重,对入驻超市的所有产品严格从货源、供货商、质地、安全、价格等方方面面把好关口,“我们要让每位顾客都能以最优惠的价格,购买到放心安全的产品”超市负责人穆方郑重地承诺。与此同时,面对日常顾客和商户难免会发生口角争执,公司党支部主动发挥第三方调解作用,按照“保护顾客权益、维护经营秩序、达成双方谅解”原则,成功化解纠纷12起,通过充当“融合剂”为商场赢得了口碑。
服务民生   党建引领发展
    吃水不忘挖井人。在党支部号召下,作为蓝田本土企业,宏辉公司以服务民生、投身社会公益为己任,公司旗下房地产开发业始终坚持“建精品工程,创宏辉伟业”理念,并本着“打造生态人居环境、专注人与自然的和谐”原则,建成了涵住宅100户、别墅30户、门面房50余间的宏辉秀水花园项目;2011年总投资1.2亿元,启动建立的28层商业综合体宏辉大厦项目和占地2万余平米商业地产成为蓝田地标性建筑和现代化商业中心。在物业管理、园林绿化等项目中,宏辉公司也是把群众切实利益和生命财产安全摆放在第一位。同时,公司党支部还鼓励商户回馈社会、党员奉献社会。2016年春节前夕,公司党支部举办了公益商品促销会,组织所有商户参与促销会,促销会中卖出的商品货款6万余元全部用于慰问困难职工、贫困家庭学生、敬老院老人。“坚持四个服务同时,我们将不断探索出一条企业党建与公司发展互推共进的新路子,不仅要争做蓝田非公党建中一张特色名牌,更要带领企业走向更远。” 党支部书记曹晓辉信心满满地说。
 

 
 
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